Komentarz artykułu "Coboty pomagają w automatyzacji paletyzacji w Nestle"
Co myśli pracownik pozostawiony w pewnym obszarze fabryki sam na sam z cobotami? Co dzieje się z nim, jego psychiką? Jak zmieni się jego zachowanie? Wciąż trwają badania. Na ten moment nie można określić jednoznacznych odpowiedzi. Jako psycholog, mogę wskazać natomiast na cechy osób lub warunki środowiska, które decydują o tym, że ludzie są zainteresowani podjęciem pracy na tego rodzaju stanowisku.
Badania dowodzą, że gdy szybkość robota odpowiada wzorcowi ruchowemu osoby, czuje się ona bezpiecznie. W przypadku, gdy robot działa szybciej i osoba musi za nim podążać, pojawiają się opóźnienia i błędy. Dotychczasowe analizy ujawniają, że osiągana wydajność pracy z robotem zależy od zewnętrznych czynników środowiskowych (oświetlenie, widoczność), organizacji pracy nastanowisku (metody, czas pracy), zasobów materialnych (organizacja przestrzeni roboczej w wymiarze fizycznym), typu zadania (złożoność, powtarzalność) oraz kompetencji i zasobów osobistych (trening, motywacja, stres).
W przypadku sytuacji nieoczekiwanych i ryzykownych, kluczowe znaczenie ma zaufanie do robota. Wiemy też, że im wyższe poczucie niezawodności co do działania robota, tym większe zaufanie. Niezależnie od tego badania dowodzą, że współpraca z robotem może być źródłem stresu dla pracownika. Właśnie dlatego jednym z priorytetowych działań ekspertów APA Group jest uświadamianie, jak ważne są elementy edukacyjne podczas wprowadzania pracy z cobotem. Pracownicy muszą zostać nauczeni współpracy z maszyną, muszą zdawać sobie sprawę z obowiązków oraz przywilejów wynikających z nowych realiów pracy. Dopiero takie podejście będzie wytwarzało zaufanie, a to z kolei doprowadzi do efektywnego procesu produkcyjnego. Widziałam podczas badań, jak drżały (podające podzespoły) dłonie pracowników, którzy po raz pierwszy mieli styczność z ramieniem cobota.
Badania dowodzą, że gdy szybkość robota odpowiada wzorcowi ruchowemu osoby, czuje się ona bezpiecznie. W przypadku, gdy robot działa szybciej i osoba musi za nim podążać, pojawiają się opóźnienia i błędy. Dotychczasowe analizy ujawniają, że osiągana wydajność pracy z robotem zależy od zewnętrznych czynników środowiskowych (oświetlenie, widoczność), organizacji pracy nastanowisku (metody, czas pracy), zasobów materialnych (organizacja przestrzeni roboczej w wymiarze fizycznym), typu zadania (złożoność, powtarzalność) oraz kompetencji i zasobów osobistych (trening, motywacja, stres).
W przypadku sytuacji nieoczekiwanych i ryzykownych, kluczowe znaczenie ma zaufanie do robota. Wiemy też, że im wyższe poczucie niezawodności co do działania robota, tym większe zaufanie. Niezależnie od tego badania dowodzą, że współpraca z robotem może być źródłem stresu dla pracownika. Właśnie dlatego jednym z priorytetowych działań ekspertów APA Group jest uświadamianie, jak ważne są elementy edukacyjne podczas wprowadzania pracy z cobotem. Pracownicy muszą zostać nauczeni współpracy z maszyną, muszą zdawać sobie sprawę z obowiązków oraz przywilejów wynikających z nowych realiów pracy. Dopiero takie podejście będzie wytwarzało zaufanie, a to z kolei doprowadzi do efektywnego procesu produkcyjnego. Widziałam podczas badań, jak drżały (podające podzespoły) dłonie pracowników, którzy po raz pierwszy mieli styczność z ramieniem cobota.
dr Anita Pollak, psycholog pracy, konsultant APA Group
